ALERTA NO CELULAR: SP MOBILE DISPARA MAIS DE 3 MIL NOTIFICAÇÕES E APARELHOS PODEM SER BLOQUEADOS EM SP

Milhares de pessoas no Estado de São Paulo começaram a receber uma mensagem que merece atenção. Mais de 3 mil notificações foram disparadas pelo programa SP Mobile entre segunda-feira (10) e terça-feira (11) para usuários de celulares identificados com restrições relacionadas a registros de furto ou roubo. Quem receber o aviso deve procurar uma unidade da Polícia Civil dentro do prazo informado, que pode chegar a sete dias, levando o aparelho e documentos que ajudem a comprovar a origem da compra.

A operação faz parte de uma estratégia da Secretaria da Segurança Pública de São Paulo para localizar aparelhos que foram roubados ou furtados e posteriormente voltaram a ser utilizados. O SP Mobile cruza informações registradas em boletins de ocorrência com dados fornecidos pelas operadoras de telefonia, permitindo que a Polícia Civil identifique celulares com restrição criminal que retornaram à circulação.

A mensagem não significa, por si só, que a pessoa que está com o aparelho tenha participado do roubo ou furto. O objetivo do comparecimento à delegacia é justamente verificar a procedência do celular e as circunstâncias pelas quais ele chegou até o atual usuário. A própria SSP orienta que sejam apresentados documento pessoal com foto, o aparelho mencionado na notificação e, quando disponíveis, nota fiscal, comprovantes de pagamento, anúncios ou mensagens relacionadas à negociação.

O alerta, entretanto, não deve ser ignorado. Segundo as informações divulgadas sobre a nova rodada de notificações, caso o usuário não compareça dentro do prazo estabelecido para esclarecer a situação, o aparelho identificado com indícios de irregularidade poderá ser bloqueado. Dependendo das circunstâncias apuradas pela Polícia Civil, o caso também poderá resultar em investigação por receptação.

Os números do SP Mobile mostram a dimensão da operação. Entre junho de 2025 e julho de 2026, o programa contribuiu para a recuperação de aproximadamente 31,9 mil celulares com registros de furto ou roubo em São Paulo. Desse total, cerca de 10,3 mil já haviam sido devolvidos aos respectivos proprietários. No mesmo período, quase 15 mil notificações foram encaminhadas a usuários de aparelhos identificados com restrições criminais.

Os resultados representam um crescimento expressivo em relação aos números divulgados alguns meses antes. Em abril de 2026, a própria Secretaria da Segurança Pública informava que mais de 23,5 mil celulares haviam sido recuperados desde a implantação da ferramenta. Naquele momento, aproximadamente 34% já tinham sido devolvidos às vítimas.

O SP Mobile foi criado para reunir informações e ações voltadas ao enfrentamento do roubo, furto e receptação de telefones celulares. De acordo com a SSP, o sistema funciona sob a governança do Núcleo Estratégico Interdisciplinar da Secretaria da Segurança Pública e integra esforços das Polícias Civil, Militar e Técnico Científica para melhorar a localização dos aparelhos, facilitar a devolução aos legítimos proprietários e atingir a cadeia de circulação irregular desses equipamentos.

Um caso registrado nesta terça-feira (11), em Araçatuba, exemplifica como as investigações podem chegar aos aparelhos. Durante uma ação da Delegacia de Investigações Gerais, a DIG, policiais localizaram um celular roubado que ainda permanecia vinculado à conta da vítima. Conforme as informações divulgadas, o aparelho foi encontrado escondido dentro de um colchão após o cumprimento de um mandado de busca e apreensão. A conferência do IMEI confirmou que se tratava do telefone registrado no boletim de ocorrência. Um homem que estava no imóvel declarou ter adquirido o celular por R$ 250 e acabou preso em flagrante por receptação.

O IMEI tem papel fundamental nesse trabalho. Trata se de um número individual de identificação do aparelho e sua inclusão no boletim de ocorrência aumenta as possibilidades de identificação e restituição do telefone. A Polícia Civil orienta as vítimas de roubo ou furto a informar o IMEI no momento do registro da ocorrência, seja presencialmente ou pela Delegacia Eletrônica. O número pode ser encontrado, por exemplo, na caixa original ou na nota fiscal do celular.

Além de registrar o boletim de ocorrência com o maior número possível de informações, a orientação é solicitar à operadora o bloqueio do chip e do IMEI e trocar senhas de contas bancárias, redes sociais e outros serviços acessados pelo aparelho. Essas medidas ajudam a reduzir o risco de utilização indevida do telefone e de golpes depois do crime.

A própria SSP também disponibiliza um serviço para consulta de aparelhos impedidos. Por meio da consulta de IMEI, qualquer cidadão pode verificar se determinado celular possui impedimento, sendo necessário informar os primeiros 14 dígitos do código do aparelho. A consulta pode ser especialmente importante para quem pretende adquirir um telefone usado.

Com o avanço das notificações, existe ainda outro alerta importante: criminosos podem tentar aproveitar a repercussão do SP Mobile para aplicar golpes. As mensagens oficiais identificam o programa e, em caso de dúvida, a recomendação é procurar diretamente uma unidade da Polícia Civil para confirmar a autenticidade do aviso.

O SP Mobile não cobra taxas ou qualquer valor para liberar ou devolver aparelhos. Também não solicita transferências via Pix, senhas bancárias, credenciais de redes sociais, senhas de contas do Google ou iCloud e nem códigos de segurança recebidos por SMS. Qualquer mensagem que faça esse tipo de solicitação deve ser tratada com cautela.

Para quem comprou um celular usado, a nova ofensiva reforça a importância de guardar comprovantes da negociação, nota fiscal quando existente, conversas com o vendedor e demais registros que possam demonstrar de quem e em quais condições o aparelho foi adquirido. Esses documentos estão entre os materiais que a própria SSP recomenda apresentar quando uma pessoa é intimada pelo SP Mobile.

A rodada de mais de 3 mil notificações realizada nos dias 10 e 11 de agosto amplia uma operação que já alcançou dezenas de milhares de aparelhos em pouco mais de um ano. Para quem receber uma mensagem oficial do SP Mobile, a orientação é não apagar ou ignorar o comunicado, reunir a documentação relacionada ao telefone e procurar a Polícia Civil dentro do prazo estabelecido.